Oferta nasza skierowana jest do polskiego przedsiębiorcy zainteresowanego rozwojem sprzedaży na rynkach zagranicznych.

Nasze działania dzielimy na dwa podstawowe typy:

• Aktywne pozyskiwanie nowych partnerów

Realizując tę usługę koncentrujemy się na tym, aby zgodnie z wymogami docelowego rynku w sposób optymalny zaprezentować Państwa firmę oraz ofertę z silnym nastawieniem na osiągnięcie celu jakim jest pozyskanie nowych klientów dla Państwa firmy. Wyszczególniamy tu następujące etapy działań:

Etap 1. Wyszukiwanie i dobór potencjalnych klientów i stworzenie wstępnej bazy (50 – 200 klientów miesięcznie)

Etap 2. Stworzenie prezentacji firmy/produktu w języku angielskim (format PDF, Power point)

Etap 3. Kontakt telefoniczny handlowca z grupą wyselekcjonowanych firm w celu prezentacji oferty

Etap 4. Wysyłka mailowo prezentacji firmy/produktu, wysyłka wzorów, próbek, przykładowych produktów (na życzenie klienta)

Etap 5. Ponowny kontakt telefoniczny w celu zweryfikowania poziomu zainteresowania ofertą i uzyskania opinii klientów o oferowanym produkcie/usłudze

Etap 6. Wsparcie przy negocjacjach w celu ustalenia optymalnych warunków współpracy

• Wsparcie eksportu – obsługa handlowa firm

W ramach tej usługi proponujemy szeroki zakres działań związanych z rozwojem działalności eksportowej. Nastawieni jesteśmy przede wszystkim na aktywne pozyskiwanie nowych klientów dla Państwa przedsiębiorstwa jednakże w dalszym etapie również wspomagamy bieżącą obsługę tych klientów.

W ramach tych działań proponujemy następujące usługi:

– zdalny handlowiec – całkowite lub częściowe przejęcie obsługi klienta zagranicznego – przekazywanie zapytań klientów, przygotowywanie ofert handlowych, cenników, udzielanie wyczerpujących informacji na temat oferty, tłumaczenie korespondencji handlowej, wsparcie podczas negocjacji handlowych

– handlowiec na zastępstwo – usługa polega na przejęciu pracy handlowca (przyjmowanie przekierowanych rozmów telefonicznych i maili od klienta zagranicznego, udzielanie odpowiedzi na pytania klientów po konsultacji z wyznaczoną osobą w firmie Zleceniodawcy). Usługa kierowana jest do firm, które okresowo potrzebują wsparcia handlowego działu eksportu (pracownik jest na urlopie wypoczynkowym, macierzyńskim, bądź w okresie wzmożonej intensywności pracy) lub do mniejszych przedsiębiorstw, które nie planują rozbudowy działu obsługi klienta zagranicznego

– telemarketing – usługa polega na poszukiwaniu i nawiązywaniu relacji handlowych poprzez telefoniczny kontakt z klientem

– mailing jednorazowy – stworzenie bazy 100, 200 lub więcej odbiorców (w zależności od branży) i wysyłka prezentacji firmy czy produktu (format pdf, power point) do wyselekcjonowanych kontrahentów.

– mailing periodyczny – wysyłanie maili z przygotowaną odpowiednio treścią do wyselekcjonowanych uprzednio odbiorców; częstotliwość wysyłki ustalona w zależności od charakteru produktu, oferty firmy i potrzeb (związana z możliwością promowania wybranego produktu, wyprzedaży asortymentu, itd.)

– tłumaczenia – strony internetowej, ulotek, folderów, katalogów, cenników, dokumentów, innych materiałów reklamowych